FAQ - 자주묻는질문

• [ 기타 ] 크리오로지란 무엇인가요?

   
  
  
  
  

   

• [ 기타 ] 오프라인 매장안내

  
  

  
  

   

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 적립금 ] 적립금 이용안내

  
  

  
  

  
  

  로그인 후 구입시 구입금액의 1% 적립

  
  

  
  

  후기 작성시 포인트 적립 (구입후 15일이내)

  
  

   - 텍스트 후기 200적립금

  
  

   - 상품포토 후기 500적립금

  
  

   - 착용포토 후기 1000적립금

  
  

  
  

  적립금 100원은 현금 100원과 같으며 10,000점 이상시 사용 가능합니다.

  
  

  주문 취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 

  
  

  
  

  회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  
• [ A/S문의 ] 상품 A/S 안내

  
  
  
  
  

• [ 상품관련 ] 크리오로지의 제품은 세탁해도 괜찮나요? (크리오로지가공 효과는?)

  
  

  
  

  세탁에 의해 크리오로지 가공의 효과가 없어지지 않습니다.

  
  

  손목밴드, 벨트, 서포터는 빨래망에 넣어서 세탁하시거나 손 세탁해 주세요.

  검은색 상품은 물이 빠질 수 있으므로 단독 세탁을 권장드립니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 손목밴드는 어떤 사람에게 추천하면 좋을까요?

  
  

  
  

  손목의 뻣뻣함과 무거움 불편함을 느끼는 분, 테니스, 골프 등 손목에 부담이 많은 스포츠 활동을 하시는 분께 크리오로지가 릴렉스 되도록 도움을 드리므로 추천합니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 벨트는 어떤 사람에게 추천하면 좋을까요?

  
  

  
  

  전신의 밸런스를 정돈하고 싶으신 분, 허리에 무거움과 불편함이 느껴지시는 분,

  
  

  또한 무거운 것을 들어올리는 등 허리에 부담이 가는 작업을 하시는 분에게

  
  

  크리오로지가 릴렉스 되도록 도움을 드리므로 추천합니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 서포터류는 어떤 사람에게 추천하면 좋을까요?

  
  

  
  

  취침시 다리의 당김, 장딴지의 쥐가 나는 현상 등으로 고민이신 분, 다리와 관절의 무거움과 붓기 등으로 불편함을 느끼는 분,

  
  

  계단을 오르내릴때 무거움이 느껴지는 분에게 추천합니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 테이프류의 취급 주의사항을 알고 싶습니다.

  
  

  
  

  땀을 나면 쉽게 떨어지거나, 가려움이 생길 수 있습니다.

  
  수분을 잘 닦고 청결하고 건조된 피부에 붙여 주십시오.

  
  습진, 상처에는 직접 사용하지 말아 주십시오.

  
  신체에 친화적인 소재를 사용하고 있습니다만, 만일 가려움 등의 이상이 생길 경우에는 사용을 중지하고, 취급 대리점에 문의해 주십시오.

  
  （피부가 약한 분은 패치테스트 후 사용해 주시는 것을 권합니다.）

  
  사용 중, 테이프류의 주변이 검게 되는 경우가 있습니다만, 비누 또는 베이비오일 등으로 흐르는 물에 부드럽게 닦아 내어 주십시오.

  
  직사광선과 고온 저온 및 온도차이가 심한 곳을 피해 주시고, 아이들의 손이 닿지 않는 곳에 보관해 주십시오.

  
  본래의 사용목적 이외에는 사용하지 말아 주십시오.

  
  테이프는 의약품이 아닙니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 환부에 습포를 붙이고 있을 경우 테이프류의 사용이 가능하나요?

  
  

  
  

  습포 위에 테이프를 붙여 주십시오. 붕대, 반창고 등을 사용하시는 경우에도 그 위에 붙여 주십시오.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 매직포인트를 붙이면 가렵습니다만, 어떻게 하면 좋을까요?

  
  

  
  

  피부에 직접 붙이는 것을 피해 주시고, 속옷 등의 의복 위에 붙여 주십시오.

  
  단, 의복에 점착제가 붙을 수가 있으므로 주의해 주십시오.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 테이프를 붙이고 얼마 후에 크리오로지가공의 효과가 느껴집니까?

  
  

  
  

  붙이고 바로 좋은 느낌을 느끼는 분, 붙이고 30분 정도 후에 느끼는 분 등 개인차가 있습니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 테이프는 몇 장 붙이는 것이 좋을까요?

  
  

  
  

  사용 장수의 제한은 없습니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 테이프류를 멍든 곳에 붙여도 될까요?

  
  

  
  

  멍든 곳, 삔 곳 등 불편함을 느끼는 곳에 간단히 쉽게 붙여 주시면, 릴렉스와 호전반응에 도움을 드립니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 테이프 류의 붙이는 법에 대해서 자세히 알려주세요.

  
  

  
  

  불편함을 느끼는 곳이나, 혈 등의 눌러서 시원한 곳에 붙여 주십시오.

  
  ※혈과 근육을 잘 모르셔도, 불편한 부위를 중심으로 쉽고 간편하게 붙여 주시면 됩니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 테이프 류는 언제 교체하면 좋을까요?

  
  

  
  

  테이프류의 크리오로지 가공의 효과는 지속됩니다.

  
  

  단, 체내로부터 분비되는 노폐물로 인해 피부가 가려워질 수도 있으니 , 위생상 1~3일에 한번 교체해 주시는 것을 권합니다.

  
  

  피부와 테이프의 접착상태 및 개개인의 피부상태에 따라서 사용해 주십시오.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 알파링의 수선은 가능합니까?

  
  

  
  

  알파링이 끊어졌을 경우 구매일로부터 1개월 이내이신 분은 100% 무상으로 교환해드리며,

  
  

  1개월 이후부터 3개월 이내이신 분은 50%의 금액으로 새 제품으로 교환 가능합니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 금속 및 실리콘 알레르기의 경우는 어떻게 착용하면 좋을까요?

  
  

  
  

  의류 위에 착용하셔도 크리오로지를 느끼실 수 있습니다

  피부에 직접 착용하여 가려움 등의 반응이 일어날 경우는 의복 위에 착용하시는 방법을 권해드립니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 목걸이의 와이어가 끊어지거나 늘어나거나 하는 경우에는 어떻게 하면 좋을까요?

  
  

  
  

  비즈공예를 하시는 분이라면, 시판되고 있는 와이어와 조임볼 등으로 고객님 가정에서 사이즈 조정을 하시면서 직접 수리 가능하시며,

  
  

  직접 본사의 A/S를 받기를 원하시는 분은, 구매하신 취급 대리점 또는 본사 고객센터로 문의해 주십시오.

  
  

  무상A/S서비스 기간 고객님은 반드시 보증서를 지참해 주십시오.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 선수나 일반인들이 임펄스 목걸이를 많이 착용하는 것 같습니다만, 어떤 목걸이를 선택하는 것..

  
  

  
  

  크리오로지 목걸이에는 임펄스, 수퍼뫼비우스링, 플로라이트, 수퍼씬 등이 있습니다.

  
  크리오로지를 느끼시는 것은 개인차이가 있어, 몸의 상태와 사용장소 등에 의해서도 다릅니다.

  
  

  고객님께서 사용하시려는 목적과 사용되는 장소(스포츠/업무 등)에 따라 알맞게 선택해 주시면 됩니다.

  
  

  예를 들어 스포츠에는 가볍고 충격에 강한 임펄스 등으로

  
  선택에 어려움이 있으실 경우에는 고객센터로 문의해 주시면 제품에 대한 자세한 설명을 해드립니다.